problemi con wiko lenny 3

Ciao a tutti,
da qualche giorno quando provo a ricaricare il mio wiko lenny 3 (l'ho comprato l'estate scorsa)con il suo caricabatterie non si ricarica e quando invece lo spengo lo fa ?!? Inoltre, quando provo a collegarlo a PC non riconosce proprio USB, non rileva niente.
Cosa devo fare..? Grazie in anticipo !!!!

 

Fai un backup dei dati e procedi con un hard reset.
Se dovesse persistere il problema, potrebbe trattarsi anche di un'anomalia hardware (tipo connettore micro usb interno)

 

Grazie...e solo che speravo di trovare un'altra soluzione prima di resettarlo.. Infatti, avevo letto da qualche parte che dovevo fare il reset della cache in memoria del telefono, che ho fatto e l'avevo messo in carica ed ha miracolosamente funzionato ! Oggi volevo fare la stessa cosa, cioè fare una ricarica e...niente! Lo potevo fare ancora solo da spento...