[RISOLTO]Jelly bean e la sincronizzazione delle mail

Ciao, ho cercato un po' nel forum ma non ho trovato una soluzione al mio problema....ho anche chiamato la Samsung, niente!
Dunque, ho un galaxi s3 e dopo l'aggiornamento j.b. non mi sincronizza più le mail in modo automatico.
HO cancellato e reimpostato gli account diverse volte. NIENTE.
Mi sono accorta che nel menù impostazioni - account - email, gli account risultano: sincronizzazione disattivata, nonostante nelle impostazioni degli account la sincronizzazione sia impostata.
AIUTATEMI VOI!!!!!!!
Grazie :**

 

prova cosi:
elimina l'ccount
elimina la cache e i dati dell'app
apri l'app mail e reimposta tutto

 

Grazie. Provo subito. Anche se eliminare cache ok....ma i dati dell'app?

 

per cancellare i dati basta che vai dove elimini la cache e in quella schermata ti appare anche elimina dati

 

Trovato, grazie. Ero stata un po' precipitosa nella risposta. Panico da neofita del forum

 

cosi dovresti risolvere

 

il problema persiste.....

 

la spunta su sincronizza email è selezionata ?

 

certo!
Ormai ho perso le speranze. Credo di dover aspettare un eventuale aggiornamento anche se trovo il problema molto fastidioso (per essere gentili...)

 

la sincronizzazione sugli altri account risulta attiva ?

 

no..hanno tutti "sincronizzazione disattivata" però , per esempio, le notifiche di fb mi arrivano.....

 

ma nella barra delle notifiche hai selezionato la sincronizzazione ?

 

allora, ho provato a rifare tutto. Cancellare cache e dati account, cancellare account, reimpostare tutto...riavviando dopo ogni operazione ma niente. Mi vergogno un po', ma non ho capito cosa intendi con "barra delle notifiche".
Il problema rimane, funziona tutto il resto, comprese notifiche fb, l'unico problema è ancora la sincronizzazione automatica delle mail.
Ti ringrazio tanto per la pazienza!

 

trascina verso il basso la barre delle notifiche (quella in alto dove c'è l'orologio) e quando la tiri giu dovrebbero comparirti dei toggle (ovvero delle impostazioni per attivare rapidamente il wifi gps ecc) tra queste c'è un cerchio composto da due o tre frecce, selezionalo

 

MA CHE RIMBAMBITAAAAAAAAAAAA.
Grazie, credo di amarti

 

ora funziona tutto ?

 

..a parte i miei due neuroni ....sì
grazie, veramente.

 

visto che hai risolto chiudo