S3 mini scarica foto sul pc ma non i video

Ciao a tutti sono nuova, ho provato a cercare un post con un problema simile ma non l'ho trovato.
Ho un S3 mini, quando lo collego al pc col cavo usb nella cartella della fotocamera vedo solo le foto e non i video, quindi non posso scaricare i video su pc.
Sul telefono sia foto che video si trovano tutti nella Galleria, stesso percorso leggendo nei dettagli di foto/video.
Ho provato con diversi pc, ho anche un s4 e con questo non ho problemi.
Da cosa può dipendere? come risolvere?
Grazie a chi mi risponderà

 

Ciao, non è che hai una micro sd e gli hai salvati li? prova in DCIM sia sulla sd che sulla memoria interna

 

No non c'è una micro sd, vado nella cartella DCIM della memoria interna e ci sono solo le foto, anche se visualizzando i dettagli dei video vedo lo stesso percorso delle foto

 

Hai provato a collegarlo sia tramite fotocamera che come dispositivo multimediale?

 

Ci proverò