samsung galxy s3 touch non sempre funzionante

salve a tutti da sta mattina il touch ogni tanto fà qualche scherzetto solamente quando provo a bloccare il cell tramite il tasto laterale destro del cell..

praticamente premendolo lo schermo non si spegne del tutto ma diminuisce la luminosità e automaticamente il touch non và + se provo a sbloccarlo..mi tocca togliere la batteria e riaccenderlo per farlo andare..ho provato a fare un ripristino di fabbrica ma il problema sussiste,come mai?

 

Se il problema persiste anche con un ripristino mi dispiace dirtelo però mi sa che deve fare un salto in assistenza... mi sembra strano come problema ed è la prima volta che lo sento tuttavia se l'hai acquistato in Italia hai l'assistenza Samsung Exclusive e dovrebbero essere più veloci a riparartelo

 

il problema sussiste solo quando provo a bloccarlo..sarà problema di software.

 

Si però con un ripristino dovrebbe risolversi dato che non da sempre ti capita a quanto ho capito.. per caso hai installato una custom ROM o è l'originale?