Scaricare foto da cell su pc per liberare spazio

Scusate l'ignoranza ma ho 2 problemi e 2 domande con mio cell Lg G4:
1. non riesco a scaricare le foto del cell sul mio pc. Mi collego con cavo Usb: il cell si carica, ma sul pc non vedo il cell ne' i dati.
2. la fotocamera si è bloccata, rimane tutto nero e compare il messaggio "L'applicazione fotocamera si è fermata". Che devo fare??? Help me!!!
3. La torcia dov'è? Devo scaricarla?
4. Come faccio a fare uno screenshot?

Grazie mille!!! Sere

 

Ciao e benvenuta nel forum.
Ti rispondo per punti:
1. Probabilmente mancano i driver sul pc, puoi scaricarli da qui ed installarli
2. Strano, il telefono ha il root? Hai installato app Fotocamera di terze parti? Crasha l'app stock? Prova a pulire la cache in Impostazioni -> Generali -> Applicazioni -> Fotocamera -> Svuota cache e poi riavvia
3. La torcia la trovi tra i toggle rapidi del menù a tendina, si chiama Flash. Se non lo trovi, attivala usando l'ultimo toggle a destra, Modifica
4. Premi contemporaneamente Power + Volume basso

 

Quando colleghi lo smartphone al PC ti compare la scritta sul blocco schermo che ti dice in che modalità sei connessa, cliccaci sopra e togli la funzione solo ricarica.
Quando colleghi il telefono, se togli il blocco schermo, noterai che c'è un avviso che ti chiede di autorizzare la connessione, se non lo fai il telefono non viene visto dal computer.