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schermo nero in chiamata arrivo e partenza senza avvicinarlo all'orecchio

Discussione in 'Motorola' iniziata da sandravaleria, 14 Gen 2018.

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  1. sandravaleria

    sandravaleria Baby Droid

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    14 Gen 2018
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    salve a tutti , sono nuova ed è quindi la prima volta che cerco aiuto.
    ho un problema con il mio moto c plus.
    sia quando mi chiamano che quando chiamo, dopo qualche secondo lo schermo diventa nero. infatti spesso non faccio in tempo a vedere chi mi chiama o a capire come chiudere la chiamata.
    questo indipendentemente dal sensore visto che il telefono sta li tranquillo sul tavolo e la schermata diventa nera comunque.
    potete aiutarmi?
     
  2. Giulio75

    Giulio75 Guest

  3. sandravaleria

    sandravaleria Baby Droid

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    14 Gen 2018
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    Grazie per la risposta. Gentilissimo. Purtroppo non trovo la voce call setting
     
  4. Giulio75

    Giulio75 Guest

    Call setting sta a significare che dal dialer telefonico devi scegliere l'opzione Setting.
    Apri il dialern (la cornetta del telefono), in alto a destra sui tre puntini ci clicchi e scegli Setting.
    In Setting clicchi su Turn off screen during... e imnposti su Automatic.
    Se è già impostato, allora prima imposti su Timer, poi ripeti l'operazione su Autolamtic
     
  5. sandravaleria

    sandravaleria Baby Droid

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    14 Gen 2018
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    Grazie ma non c è proprio l opzione ... turn off screen during call. ..
     
  6. Giulio75

    Giulio75 Guest

  7. sandravaleria

    sandravaleria Baby Droid

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    Si avevo visto anche io. Mi dice che è aggiornato. .a meno che non ci sia un applicazione specifica mi sa che per ora non è risolvibile. Grazie ☺
     
  8. Giulio75

    Giulio75 Guest

    Converrebbe scrivere al Centro Assistenza e chiedere loro sul da farsi, fornendogli alcuni dati del dispositivo, tipo numero di serie, numero Build, IMEI, ecc ecc
     
  9. sandravaleria

    sandravaleria Baby Droid

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    14 Gen 2018
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    Ok... ci provo.
     
  10. tomrullo

    tomrullo Baby Droid

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    2 Ott 2018
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    hai risolto poi per lo schermo?
     
  11. CherylWrate

    CherylWrate Baby Droid

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    Grazie mille gateo
    anche se io speravo piu in un:
    schiaccia contemporaneamente ctrl-alt-delete-grattati il naso e vedrai che si rimette a posto.
    comunque uno schermo piatto non gli costa moltissimo.....pazienza