Service Mode - Engineering Mode

Buondì, non so se questa è la sezione giusta per la discussione.
Ho un problemino...ho acquistato la settimana scorsa a Pechino un cellulare "marchiato" samsung (sarebbe dovuto essere un Galaxy GT-I9500).
In realtà si è rivelato un fake visto che è marchiato ALPS.
Cmq il problema è questo, non riesco ad usare il 3g...
Mi spiego meglio, ho una scheda Wind con la tariffa per internet, il cellulare mi si connette alla rete, ma solo in modalità edge, e quando provo (dalle impostazioni) a cambiare le preferenze di rete mi torna automaticamente in GSM...ho provato ad entrare sia nel service mode (senza successo) sia nell' engineering mode, ma anche li dove c'è tutta la lista delle varie connessioni e frequenze disponibili non mi fa selezionare quelle in WCDMA!
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie mille in anticipo

 

sposto in altri smartphone android

 

Grazie e scusa l'ignoranza!