Si blocca in ricezione

Discussione in 'Samsung Galaxy S4 Mini' iniziata da aleyandro, 1 Gen 2016.

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  1. aleyandro

    aleyandro Worker Droid

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    Ciao a tutti vi spiego il problema: quando ricevo una telefonata sul display appaiono le solite icone tonde, verde per rispondere e rossa per respingere e in quel momento il telefono si blocca e devo spegnerlo e riaccenderlo se no resta cosi, chi mi sta chiamando sente fare uno squillo e poi muto. dopo la terza volta che l'ho portato in assistenza me lo hanno sostituito completamente tranne la Sim/la Micro SD e la Batteria. Ma purtroppo il difetto si è ripresentato e a quel punto mi hanno consigliato di sostituire la Sim, operazione effettuata ma problema rimasto. Resta solo la batteria che mi sembra talmente assurdo pensarlo. Mi sapreste dare qualche consiglio?
    Ciao e grazie dell'eventuale interessamento.
     
  2. simoscorpion

    simoscorpion Administrator Membro dello Staff

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    un hard reset l'hai fatto ?
     
  3. aleyandro

    aleyandro Worker Droid

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    Per hard reset intendi il classico reset di fabbrica (ripristino di fabbrica) o quale? nelle prime tre assistenze era stato resettato.
    La cosa strana è che poi è stato anche sostituito.
     
    Ultima modifica: 1 Gen 2016
  4. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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  5. uLtiMo125

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    ma dopo il rientro dall'assistenza e anche dopo la sostituzione,
    il problema si è presentato da subito o compare dopo aver ripristinato le varie applicazioni e impostazioni personali ?!?!?
     
  6. aleyandro

    aleyandro Worker Droid

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    Scusate il ritardo, appena ritirato gli ricarico il salvataggio di tutto quello che avevo precedentemente nel telefono e poi lo utilizzo e da li riparte il difetto ma ovviamente non l'ho mai provato senza avere nulla all'interno. ciao
     
  7. uLtiMo125

    uLtiMo125 Super Moderator Membro dello Staff

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    mmmmmh ... la cosa mi pare matematicamente impossibile
    io darei la colpa a qualche app o impostazioni di sistema !

    poi magari mi sbaglio !!