Smartphone bloccato

Scusate tutti che mi leggete se sbaglio a porre il mio problema,ma è la prima volta che entro nel vostro forum.Il mio problema:Il mio LG L7 è bloccato perchè non legge più nessuna cartaSIM nonostante io abbia immesso
parecchie volte il codice di sblocco che su un altro telefono funziona,sul mio all'inizio mi si diceva che avevo
già fatti erronemente un certo numero di tentativi,poi via via che non era presente nessuna carta.Da precisare che nell'ultimo uso del telefono, erroneamente ho cliccato nella sezione reti, su Exchange,mentre la mia è TIM.Il telefono è nuovo e non so cosa fare,consigliatemi per favore.Grazie