Smartphone non si collega nè al 3G nè al 4G

Salve ragazzi sicuramente sarete più capaci di me...mi spiego ho un samsung s6 comprato a luglio (premetto non trovo la garanzia altrimenti era gia in assistenza) praticamente sino a una settimana fà andava benissimo poi ad un tratto ha iniziato a fare capricci praticamente và solo in 2g, in 3g e 4g non ne vuole sapere.
Ho ripristinato con smart switch, da telefono ripristinando a dati di fabbrica ma niente di niente.
Ho aggiornato proprio oggi il telefono, continua a dare lo stesso problema.
Praticamente funziona solo GSM se erano problemi di antenna avrebbe avuto problemi anche in GSM credo, ho notato che anche facendolo funzionare da modem non và, mentre wi-fi tutto perfetto.
Credete che inserendo il firmware originale possa risolvere qualcosa? sento parlare di efs corrotti...non ci capisco tanto ma se mi spiegate posso smanettare. Grazie.

 

@Miki5 per migliorare l'ordine dell'assistenza ho spostato il tuo messaggio in un nuovo thread.

Prima di tutto, hai fatto una prova usando una sim differente se il device va in 3g o 4g?
Questo problema ha cominciato a dartelo dopo il flash di una custom ROM o all'improvviso dopo parecchio che avevi già montato la custom ROM?
Se fosse un problema di cartella EFS allora non potresti nemmeno effettuare/ricevere chiamate/messaggi, e queste anche se non specificato da te, immagino le ricevi normalmente.

 

ok....ho fatto la prova ad inserire altre sim nel telefono, non vanno alla stessa maniera della mia tim 4g, viceversa la mia sim in altri telefoni funziona perfettamente, l'ultimo aggiornamento l'ho fatto a se non erro a novembre ed ha sempre funzionato fino ad una decina di giorni fà.
Non l'ho specificato ma hai detto bene, in 2g faccio chiamate e ricevo chiamate, diciamo che in 2g funziona bene il telefono ovviamente se devo navigare vedere video diventa un bel casino e non serve più avere un s6 perchè in quanto 2g è lentissima, in 3g e 4g a volte riesco a telefonare anche se parte in ritardo la chiamata sento strani fruscii poi cade la linea dopo pochi secondi, credo sia molto instabile a volte assente o morto proprio insomma quasi inutilizzabile, non mi arrivano nemmeno le chiamate in entrata.

 

Ok, una cosa, al momento hai una custom ROM? Perchè nel tuo primo messaggio hai detto se magari non era il caso flashare il firmware originale..

 

Scusa per i termini smanetto un pò ma i termini non li capisco tanto, custom Rom non so che vuol dire comunque dall'acquisto del cellulare ho sempre fatto solo e soltanto gli aggiornamenti android prestabiliti ora credo ci sia android 6.0.1 l'ultimo aggiornamento mi sà che l'ho fatto oggi...non ho fatto niente di altro, forse intendevo nei discorsi precedenti tramite Odin mettere il firmware che il cellulare aveva all'acquisto sperando risolva il problema....forse mi sono espresso male prima se così fosse ti chiedo scusa.

 

Perfetto, allora in questo caso sei completamente stock.
Tornare a quando lo hai comprato te lo sconsiglio fortemente, in quanto all'epoca di fabbrica era uscito con Android 5.x e adesso siamo al 6.x su Galaxy S6, ed eseguire un downgrade (tornare indietro di versione) sui dispositivi Samsung potrebbe comportare danni irreparabili (fuori assistenza) allo smartphone stesso.
Prima di eseguire un flash pulito del firmware (con Odin), voglio farti due domande.
1) Hai controllato su Impostazioni/Reti mobili/Modalità Rete se la voce "4G 3G 2G connesisone automatica" è attivo? Per sbaglio potresti anche aver disattivato tu le reti 4G e 3G e aver attivato solo quella 2G.
2) Mi serve sapere il modello esatto del tuo S6. Il codice lo trovi scritto nella scatola o nel retro dello smartphone.. sarà simile a Samsung Galaxy S6 SM- xxxxx

 

Ok in effetti ero tentato a farlo meno male che me lo hai sconsigliato.
Si ovviamente su Modalità di rete è impostato da me Solo GSM perchè non và ne su Solo WCDMA ne su WCDMA/GSM(Connesione automatica) e ne su LTE/WCDMA/GMS (connessione automatica).
Il Codice Modello visto in Info sul dispositivo è SM-G920F

 

Allora prima fai così, se puoi, mettilo su 4G, 3G, 2G connessione automatica e riavvia il telefono, facendomi sapere se cambia qualcosa.
Se non accade nulla allora passiamo al flash del firmware da zero con Odin.

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Buongiorno, appena provato H+ alterna con H con due tacche freccetta solo in upload ...come sempre nemmeno mi fà fare lo speedtest (ricerca server migliore FISSO e poi PROBLEMI DI COMUNICAZIONE DI RETE), in pratica come sempre, và solo in 2G

 

Va bene, allora segui questa guida: https://www.tuttoandroid.net/forum/index.php?threads/43903/
Serve a flashare il firmware da zero, vediamo se così cambia qualcosa. Scarica l'ultimo firmware ITV 6.0.1 risalente al 07/02/2017

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ok va bene grazie ci provo e poi posto l'esito

 

Attendo l'esito

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un ultima cosa questo và bene lo stesso https://samsung-firmware.org/download/Samsung Galaxy S6/p177/ITV/G920FXXU5DQA7/G920FITV5DQA2/#_=_ su sammobile credo sia in blocco per manutenzione

 

Scusami, il lavoro..
Comunque per scaricare da sammobile ti devi prima registrare.
Il link che mi hai dato tu ha firmware risalenti al 2016, su sammobile lo trovi risalente a pochi giorni fa.

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Ok fatto tutto scaricato l'ultimo firmware con SamFirm messo tramite odin, dopo averlo installato fatto il reset ....continua ad andare solo in 2g assurdo, la cosa ancor più assurda è che a volte sembra andare ma la connessione cade dopo pochi istanti....anche se provo a fare una telefonata parte in ritardo la chiamata assurdo

 

A questo punto credo che il problema non sia software ma hardware, magari si saranno danneggiati i moduli per le connessioni dati superiori al 2G.
Puoi provare a rivolgerti ad un centro assistenza Samsung, spiegando il problema, e male che vada paghi il servizio non trovando più la ricevuta d'acquisto.

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Credo a questo punto sia l'unica soluzione, grazie di cuore per l'aiuto, a buon rendere.

 

Salve scusa se scrivo ancora....credo dopo varie ricerca che il device abbia un problema di frequenze, qualcuno sà come entrare in service mode, ho notato che in LTE resta sempre su frequenza 2100 invece le bande sono tante per LTE potrebbe essere questo il problema?
Cmq in Service Mode riesco ad entrare ma resta nella schermata rete e banda.
Procedimento >>
*#0011#
Back
Key Input ....Q
Back
Key Input....0000

con questa procedura non riesco ad entrare ...nemmeno con Q0 qualcuno sà come entrare nel settaggio delle frequenze?
Credo così sia quello il problema dato che và e non và....e lavora sono in 2G banda EGSM900