Speaker chiamate impazzito....

Ciao ragazzi, questo problema è abbastanza singolare..... vi spiego, dopo nemmeno 3 mesi di utilizzo comincia ad avere problemi nello speaker chiamate cioè chiamando non sento l interlocutore ma sentono me, questo problema va e viene da solo.... cioè per due mesi funziona per altri mesi o giorni no.... E devi usufruire o del vivavoce o di cuffie.... il problema era stato risolto mesi fa in un centro assistenza Huawei di Catania (ovvero dove lavoro e momentaneamente vivo io), dopo essersi tenuti il cellulare un mese... ora qui ha chiuso il centro assistenza ufficiale e si dovrebbe mandare a Milano..... essendo un disagio non da poco.... che voi sappiate può essere un problema software anzichè hardware?Grazie a tutti come sempre