Spegnimento anomalo

Discussione in 'Samsung Galaxy Note 3 Neo ( SM-N7505 )' iniziata da AleCauda, 5 Gen 2017.

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  1. AleCauda

    AleCauda Baby Droid

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    Ciao a tutti,
    Da alcuni giorni il mio smartphone, se utilizzo per alcuni minuti di seguito un'applicazione (specie Facebook ma non solo), si spegne e non riesco alcuni riaccenderlo.
    Qyando si spegne, l'ultima schermata che avevo aperto per un nanosecondo si riempie di righe orizzontali.
    L'unico modo di riaccendere il telefono e metterlo in carica oppure attendere alcuni minuti.
    Lo fa sia quando la batteria è completamente carica che quando lo è meno...
     
  2. cranio84

    cranio84 Silver Droid

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    Quasi certamente dipende dal troppo calore, prima che succede questo avverti una temperatura molto alta?
     
  3. AleCauda

    AleCauda Baby Droid

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    Non mi sembra particolarmente surriscaldato... Nel caso fosse questo il problema come posso risolvere?
     
  4. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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    un paio di domande:
    1. attualmente su quale versione di android ti trovi?
    2. usi una micro sd con molti dati dentro?
    3. per caso il cell scalda molto nella parte posteriore vicino alla fotocamera?
     
  5. AleCauda

    AleCauda Baby Droid

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    La versione Android è 4.4.2
    Non ho una Micro sd
    Il cellulare scalda più sul fondo posteriore nei pressi dell'inserimento del cavo del caricabatterie di solito
     
  6. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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    non vorrei si tratti di un guasto hardware.. Se riesci intanto prova a fare un reset di fabbrica poi vedi se cambia qualcosa.

    Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
     
  7. AleCauda

    AleCauda Baby Droid

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    Cioè ripristino i dati iniziali? Scusa ma non sono molto pratica... in tal caso dove salvo i miei dati prima?
     
  8. Cristian

    Cristian Super Moderator Membro dello Staff

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  9. AleCauda

    AleCauda Baby Droid

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  10. AleCauda

    AleCauda Baby Droid

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    Ho fatto il reset, ma il problema persiste. La cosa strana è che quando il telefono è in carica non ai presenta mai il problema.