sprd gt-a7100 si blocca clone s3mini?

Buonasera a tutti,
Premetto che è la prima volta che metto le mani su un telefono android, e quindi perdonatemi eventuali bischerate...
Mia moglie ha avuto in regalo il telefono in oggetto a luglio, ma da qualche giorno si riavvia da solo e a volte si blocca del tutto.
Non riesco ad entrare in recovery mode, non appare il menu per il reset.
Cosa mi consigliate?
Questi sono i dati del telefono:
phone model GT-A7100
phone brands SPRD
cpu ARM v7
device HSDROID
ram 206
os ver. MOCOR DROID 2.3.5
rel. 4.0.4
kernel 2.6.35.7
sdk 10

Grazie mille

Luca

 

Se dalle impostazioni non riesci a riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica,prova da spento tenendo premuto volume giù-home-on fino all'avvio in recovery.

 

Dalle impostazioni non riesco a farlo, mentre con i tasti vol- e accensione mi appare un triangolo cn punto esclamativo ed un telefono sdraiato, ma non c'è nessun menu per fare il reset.
Ho notato che con vol+ e accensione entro nel menu "spreadtrum factory test" ma non c'è nessun reset...
Grazie mille!!!

 

Ma non ti fa muovere da li con i pulsanti + e - ,e conferma "pulsante on off".

 

dal triangolo con punto esclamativo, non riesco a fare nulla, non c'è nessun menu...