Star N9500 Schermo Bloccato

Salve a tutti,

Ho acquistato da circa una settimana uno Star N9500 4gb,premetto che non è ne caduto ne ha mai urtato qualcosa o cose del genere,nulla di nulla.
Fino a pochi giorni fa infatti,tutto bene,l'unica cosa strana è che una sera era impazzito il touch e premeva da solo icone e pulsanti,ma poi l'ho riavviato e non è più successo.
Il problema è che una mattina mentre l'ho sbloccavo vedo lo schermo tutto colorato con le strisce a pixel,come se fossero partiti i cristalli,allora tolgo la batteria e riavvio ma nulla,lo schermo sembra accendersi (da nero passa a "nero illuminato") anche se,stranamente sotto funziona tutto,cioè se passo il dito come per sbloccarlo sento il suono dello sblocco ed anche i tasti come "back" ,la freccia,si illumina.Dunque non vedo nulla di nulla,mi è ripartito solo due volte stranamente,anche se dopo un pò lo schermo ha fatto quell'immagine di "crash" e ho dovuto spegnerlgni tanto quindi,o compare lo schermo con le strisce colorate o rimane nero,e tutto sotto sembra funzionare.

Se avete qualche idea,consiglio,qualsiasi cosa su come risolvere e capire a cosa sia dovuto ve ne sarei grato

 

Hai prima del difetto installato qualche applicazione,ho fatto modifiche?

 

Software Brush può essere in grado di risolvere questo problema.

 

Si,ma ho installato semplici applicazioni:

Facebook,Whatsapp,Youtube,Shazam,Clean Master,1 Tap Boost,Battery Widget,Sfondi,Timely,Megapolis,Zombie Tsunami,Jetpack Joyride,Vector,Vero o Falso,Clash of Clans,Youtube Stars..e per quanto riguarda modifiche,per esempio cose con la rom e di questo genere,non ho fatto nulla visto che non me ne intendo molto,ed è il mio primo cellulare con android.

Software Brush cosa sarebbe? Ho cercato in google ma non trova nulla..

 

buona sera a tutti....io ho uno star n9500...la microsd mi viene rimossa in continuazione...qualcuno mi sa dare un spiegazione....grazie per la cortes risposta

 

Qualche idea su cosa possa essere?

 

Prova a fare un reset alle impostazioni di fabbrica,se puoi andare in impostazioni fallo da li, altrimenti prova andando in recovery con i tasti da device spento,la combinazione dei tasti non la so,ma puoi provare tasto on + volume meno,se non va prova altre combinazioni.

 

Salve. Anch'io ho stesso problema il telefono pare funzionare, ricevo telefonate ma non posso rispondere o altro perchè rimane tutto lo schermo nero. Unici tasti che si accendono sono i tasti back e la freccia in basso che però non funzionano. Provando a combinare, pigiando contemporaneamente volume e power, è sempre bloccato e a volte scatta foto.....già in passato mi si bloccava la fotocamera ma togliendo e rimettendo batteria si risolveva. Collegato a pc e utilizzando programmi appositi per cestire il dispositivo me lo riconosce ma è impossibile andare oltre perchè non posso attivare connessione usb e accedere a unità del telefono.
Anch'io domando cosa sia software brush. dove trovarlo e come usarlo
grazie
geremia8282