Telefono non riconosciuto dal pc

Buon giorno.Possiedo un galaxy s6 g920f con firmware OJQ 5.1.1.volevo sbandierare il telefono è volevo salvare i file del telefono.quando ho connesso il telefono al pc il telefono si ricarica ma il PC non lo riconosce.ho installato kies3 poi start switch quel che è . Anche i driver Samsung ho installato.ma niente.ho cambiato il cavo e niente.ho provato a caricarlo con il cavo e avvolte si stacca da solo per poi riprendere a caricare quando vuole lui.al massimo posso caricare i file personali su cloud e tentare un ripristino di fabbrica.forse si risolverà. Se qualcuno ha avuto la mia stessa disavventura e ha risolto mi può spiegare come ha fatto?grazie

 

ciao, sposto in sezione galaxy S6.

controlla che il debug USB sia attivo.. se le hai gia' provate tutte.. prova su un' altro PC, oppure salvati i dati ad esempio su Google drive.. poi prova con un hard reset, a volte puo' risolvere il problema.

 

Si ho già provato con 3 pc e 4 cavi usb compreso il suo.mi manca la modalità download mode per vedere se con odin riesce a vederlo.al massimo farò hard resettare.non mi fido a sbrandizzare se la connessione va a scatti quando carica

 

Oggi stranamente si è connesso a tutti 3 pc.L'ho resettato hard e al primo colpo lo ha preso dopo per 5-6 volte non lo ha piu preso poi e tornato a prenderlo. secondo me il conettore sta andando a per la sua strada.In assistenza secondo voi lo accettano?

 

se il cell è Stock e c'è qualcosa che non va... mandalo in assistenza e si che lo accettano.

inviato dal mio Nexus 5 - PureWhite 6.0.1