Ulefone GEMINI PRO: 5,5" FHD, Helio X27, 4Gb+64Gb, Dual Camera

Grazie Megthebest... Ho spedito il telefono con Poste Italiane proprio con quel tipo di raccomandata.
Ieri sono impazzito cercando in PayPal. Sai dirmi come fare per farmi rimborsare le spese di spedizione che non ci ho capito niente?

 

Prego.
In pratica entri in questa sezione https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns
Clicca su attivalo con un click.

Scarichi il modulo di richiesta, invii via email lo stesso compilato insieme alla copia della ricevuta della raccomandata.
Il rimborso avverrà sul tuo conto PayPal di circa una settimana.
Ciao

 

Ho cliccato su attivalo con un click dopo che mi sono autenticato ma non riesco ad andare avanti.
Praticamente non trovo il modulo nella fase successiva all'attivazione.
Ho questa schermata....


Se clicco su richiedi un rimborso mi fa scorrere la pagina più sotto e mi fa vedere come rihiedere un rimborso, ma del modulo neanche traccia.

 

come faccio ad inviarvi uno screenshot della pagina?

 

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns#three-steps

 

Niente da fare mi manda sempre sulla schermata di modalità di rimborso

 

Una domanda importante... Ma per poter essere rimborsati delle spese di reso bisogna essere autorizzati da PayPal e come fare? Io ho aperto una contestazione grazie alla quale sono stato messo in contatto con il venditore. La contestazione si è chiusa automaticamente dopo 20 gg come previsto dai regolamenti PaPal.

 

Se vai nel tuo conto PayPal, individui la transazione, non puoi vedere nelle opzioni "richiedi rimborso delle spese di reso"?
Io da quella schermata avevo fatto tutti con il documento e gli allegati.

 

Questa è la mail che riceverai :
Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la tua email relativa al servizio di reso gratuito.
Per abbreviare i tempi di risposta, allega alla tua richiesta i documenti per l'approvazione indicati di seguito:


il modulo interamente compilato;

l'email di conferma della transazione PayPal o l'immagine della schermata del tuo conto PayPal (incluso il numero della transazione) indicante l'importo totale pagato mediante il conto PayPal;

la ricevuta del servizio postale o della carta bancaria indicante le spese di spedizione pagate;

il documento di avvenuta spedizione dell'articolo reso:

se la spedizione è stata effettuata tramite Poste Italiane o corriere:


una copia del documento di avvenuta spedizione fornita dall'ufficio postale;

una fotografia del pacco che mostri chiaramente il recapito.


se i costi di reso sono state sottrate dal suo rimborso:


la ricevuta dell'importo iniziale dell'articolo reso;

la ricevuta del rimborso effettuato.




Se la richiesta non è completa, ti avviseremo al più presto. Avrai quindi 7 giorni per inoltrarci i documenti necessari affinché la richiesta sia approvata.
Se la tua richiesta è accettata, il rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo conto PayPal dopo che avrai ricevuto la nostra notifica tramite email.
Grazie di avere utilizzato il nostro servizio.

 

Questa la risposta pervenuta oggi da PayPal:
Gentile XXXX
Grazie per averci contattato in riferimento a PP-006-356-343-759.

Non e' possibile aprire multiple pratiche sulla stessa transazione. Rivolgiti al venditore e alla sua eventuale procedura di restituzione per ottenere il rimborso. Purtroppo Paypal non ha piu' modo di aiutarti.

Siamo a tua disposizione per qualunque altra domanda sul tuo conto PayPal.

Cordiali saluti.

...quindi addio rimborso....